Política de Envio e Entrega
Nosso compromisso é garantir que você receba seus produtos no prazo e da maneira mais conveniente possível. Abaixo, detalhamos nossa política de envio e entrega para sua referência:
1. Processamento do Envio:
Após a confirmação de pagamento do pedido, solicitamos um prazo de até 3 dias úteis para preparar o envio (não contando dia da compra). No entanto, nos esforçamos para enviar seu pedido o mais rápido possível, e muitas vezes ele será despachado antes desse prazo.
2. Métodos de Envio:
Utilizamos serviços de entrega confiáveis para garantir que seu pedido chegue até você de forma segura e eficiente.
3. Código de Rastreamento:
Assim que o pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento via e-mail e também pelo WhatsApp, se você nos forneceu esse contato. Esse código permitirá que você acompanhe o status do seu pedido durante todo o processo de entrega.
4. Prazo de Entrega:
O prazo de entrega pode variar dependendo da sua localização e do método de envio escolhido. Esforçamo-nos para fornecer estimativas precisas de entrega durante o processo de compra.
5. Acompanhamento da Entrega:
Caso tenha alguma dúvida ou preocupação sobre a entrega do seu pedido, nossa equipe de atendimento ao cliente estará disponível para ajudá-lo a qualquer momento.
6. Alterações no Prazo de Entrega:
Em casos excepcionais, como condições climáticas adversas ou atrasos imprevistos, o prazo de entrega pode ser afetado. Faremos o possível para mantê-lo informado sobre quaisquer alterações no prazo estimado de entrega.
7. Recebimento do Pedido:
Ao receber seu pedido, recomendamos que você verifique cuidadosamente os itens para garantir que tudo esteja conforme o esperado. Se houver algum problema com seu pedido, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor maneira possível.
Estamos comprometidos em fornecer um serviço de envio e entrega de alta qualidade para garantir sua total satisfação. Se precisar de assistência adicional ou tiver alguma dúvida, não hesite em entrar em contato conosco.
8. Alterações na Política: Reservamo-nos o direito de alterar esta política a qualquer momento, sem aviso prévio.
E-Mail: [email protected]
WhatsApp: (16) 9 9778-1733
Instagram: @xandaooutlet_lupas
Atenciosamente,
Xandão Outlet
